Vanliga frågor
Leverans & returer
Vi erbjuder fri frakt på alla beställningar.
Alla beställningar skickas med UPS och kan därmed uppgraderas till prioriterad expressleverans mot en avgift om du vill ha din beställning ännu snabbare.
Bevaka remmar och armband levereras med en ospårad standardtjänst.
Hverige och övriga Europa bör du få ditt paket inom 1-2 dagar
Amerika & Kanada 1-3 dagar
Australien och Nya Zeeland 4-6 dagar
Övriga Världen 4-6 dagar
Huvudsakliga Europa 3-5 dagar
Amerika & Kanada 4-6 dagar
Australien och Nya Zeeland 6-10 dagar
Övriga Världen 6-10 dagar
Sverige och övriga Europa bör du få ditt paket inom 3-7 dagar
Övriga Världen 7-10 dagar
Ingen moms, skatt eller tullavgifter tillkommer på paket som skickas till Sverige eller annat EU-land.
Beställningar som skickas utanför EU kan extra avgifter tillkomma. Vänligen kontakta din lokala tullmyndighet för mer information.
Alla beställningar utom armband som skickas med standardleverans, skickas med UPS Express som har ett sändningsnummer.
Du kan spåra ditt paket med sändningsnumret och se status samt beräknat leveransdatum.
Armband som skickas med standardleverans, vänligen se leveranstiderna.
Vill du byta eller ångra ditt köp, mejla oss på info@hurtiglane.com så ordnar vi returfrakt och återbetalning.
Produktinformation
Vi är stolta över att erbjuda högkvalitativa klockor och har därmed 2 års garanti på samtliga urverk.
För fullständig information om hur du ska ta hand om ditt nya inköp se vår guideHär.
Att en Hurtig Lane klocka plötsligt slutar fungera är väldigt ovanligt, men skulle detta inträffa, kontakta oss omgående på info@hurtiglane.com så hjälper vi dig.
Vi har tyvärr ingen graveringstjänst för tillfället. Alla klockor har redan vår logotyp ingraverad på baksidan. Vill du ha en ytterligare ingravering, vänligen kontakta din lokala urmakare eller juvelerare.
Vi älskar alla djur, och alla våra produkter är etiska, djur- och veganvänliga.
De armband som finns i Mykonos, Hymnal och Amalfi-serierna har ett enkelt klicksystem så att du enkelt kan byta armband.
Betalningar och webbplatsfrågor
Vi accepterar de flesta betal- och kreditkort samt PayPal och Apple Pay.
När en betalningsmetod inte går igenom eller kan godkännas, vänligen prova en annan betalningsmetod eller kontakta din bank eller kreditkortsutgivare.
Flera säkerhetsåtgärder kan också blockera internetbetalningar eller utlandsköp på ditt kort. Då kan endast din bank hjälpa dig.
Du kan också skapa ett Paypal-konto om du inte redan har ett för att genomföra din betalning med PayPal istället.
Vi erbjuder inga fysiska presentkort, men vi kan skapa en unik gåvokod på valfritt belopp till dig som du kan ge bort. Koden kan sedan användas som betalning på sajten om du vill ge ett presentkort till en när eller kär.
Om du vill sälja våra produkter i din affär eller bli återförsäljare, vänligen kontakta oss på info@hurtiglane.com.