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¿Qué es Klarna?

Tenga en cuenta que Klarna está disponible actualmente disponible para los clientes que compran en Euros

Klarna es un proveedor de servicios de pago sueco que toma la responsabilidad de extremo a extremo de su pago. Klarna es el proveedor de pagos suaves a más de 200,000 tiendas en línea. Más de 85 millones de consumidores de todo el mundo han confiado en Klarna para manejar de forma segura sus pagos.

Pagar más tarde en 3 cuotas sin intereses.

¿Cómo funciona el pago más adelante en 3 cuotas sin intereses?

Pagar más tarde en 3 cuotas sin intereses le permitirá difundir el costo de su compra en 3 pagos iguales. El pago por cada cuota se recopilará automáticamente de la tarjeta de débito o crédito que ingresó al momento de pagar. Su primera cuota se recopilará cuando su pedido sea confirmado por Hurtig Lane y las instalaciones 2 y 3 están programadas 30 y 60 días después, respectivamente. Siempre puede monitorear el horario de sus pagos en el Aplicación de klarna

¿Soy elegible para pagar más tarde en 3 cuotas sin intereses?

Para usar el pago más adelante en 3 cuotas sin intereses, debe tener al menos 18 años. Si bien esta opción se promueve ampliamente, pague más tarde en 3 cuotas sin intereses está sujeta a sus circunstancias financieras. Al elegir pagar más adelante en 3 cuotas sin intereses, nuestra evaluación no afectará su calificación crediticia.

¿Cómo puedo aumentar mis posibilidades de ser aceptadas para pagar más tarde en 3 cuotas sin intereses?

Klarna es única y ofrece pagos más adelante en 3 cuotas sin intereses según una serie de factores, como el valor de la orden, el historial de pedidos anteriores y la disponibilidad de artículos. Si tiene 18 años o más, puede mejorar sus posibilidades de que se le ofrezca pague más tarde en 3 cuotas sin intereses garantizando que proporcione su nombre completo y detalles de dirección precisos y envío a su dirección de facturación registrada. Todos los pedidos se evalúan individualmente. El hecho de que haya sido aceptado para un método de pago de Klarna antes, no significa que se ofrezca para cada pedido y, a su vez, como se denegue, no significa que se le niegue las órdenes futuras.

¿Qué necesito para proporcionar cuando hago una compra?

Si desea realizar una compra con Klarna con el pago más adelante en 3 cuotas sin intereses, deberá proporcionar su número de teléfono móvil, dirección de correo electrónico, dirección de facturación actual y una tarjeta de débito o tarjeta. Se requiere el número de móvil en caso de que necesitemos llegar a usted. Todas las comunicaciones se enviarán a su dirección de correo electrónico. Es muy importante que nos dé los detalles correctos, ya que de lo contrario no recibirá su horario de pago y cualquier información de orden actualizada.

¿Se llevará a cabo una búsqueda de crédito contra mí?

Klarna puede ejecutar las llamadas consultas no registradas (o búsquedas de crédito suave) que no afectan la puntuación de crédito y solo son visibles para usted y Klarna, pero no son visibles para otros prestamistas. Ni Klarna ni Hurtig Lane ejecutan las búsquedas de crédito contra usted que podrían afectar su calificación crediticia.

¿Por qué no me han ofrecido pagar más tarde en 3 cuotas sin intereses?

Aunque el pago posterior en 3 cuotas sin intereses se promueve ampliamente, no siempre está universalmente disponible. El pago posterior en 3 instalaciones sin intereses. La opción de pago se genera automáticamente mediante algoritmos que dependen de una serie de factores, incluidos los detalles de la dirección, los detalles del titular de la tarjeta, la cantidad de pedido, la tienda en línea, el historial de pedidos anteriores y la disponibilidad de artículos.

¿Cuáles son mis opciones de pago con Klarna?

El pago por su pago posterior en 3 cuotas sin intereses se recopilará automáticamente de la tarjeta de débito o crédito que ingresó al momento de pagar. El primer pago se toma cuando se confirma el pedido. Las segundas y terceras cuotas se recopilan 30 y 60 días, respectivamente, después de la primera cuota. Siempre puede monitorear el horario de sus pagos en la aplicación Klarna

¿Qué pasa si cancelo o devuelvo mi pedido?

Tan pronto como nosotros (Hurtig Lane) haya aceptado su cancelación / regreso, Klarna cancelará cualquier pago programado para futuros, así como reembolsar cualquier monto adeudado. El retorno se reflejará en la aplicación Klarna inmediatamente.

¿Qué pasa si no pago mi pedido?

Klarna intentará automáticamente la recopilación de su pago por su pago más adelante en 3 cuotas para cuotas sin intereses en Hurtig Lane de la tarjeta de débito o crédito que ingresó en la caja. Si no podemos recopilar su pago en la fecha de vencimiento programada, Klarna hará que se intente volver a recopilar automáticamente el pago automáticamente dos días después. Si este último intento de pago falla, Klarna le emitirá una declaración para el monto de pedido pendiente completo que se pagará 15 días después. Klarna le notificará cuando un pago vence dos días antes de intentar recopilar su pago y siempre puede monitorear la fecha de vencimiento en la aplicación Klarna a su conveniencia. Su puntaje de crédito no se verá afectado utilizando el producto 'Pagar más tarde en 3 cuotas' incluso si no ha pagado a tiempo.

Me han pedido que vaya al sitio de Klarna. ¿Es esto correcto?

Puede ver todas sus compras y programas de pago de Klarna en la aplicación Klarna o iniciando sesión en Klarna.com

¿Mi información de pago es segura?

La información de pago se procesa de forma segura por Klarna. Ningún Detalles de la tarjeta son transferidos o mantenidos por Hurtig Lane. Todas las transacciones se realizan a través de conexiones aseguradas con los últimos protocolos de seguridad estándar de la industria.

¿Puedo pagar antes de la fecha de vencimiento?

Si. Simplemente vaya a la aplicación Klarna o inicie sesión en Klarna.com/uk y pague temprano.

¿Has recibido mi pago?

Klarna le notificará por correo electrónico y presionará la notificación de la aplicación Klarna cuando se debe pagar un pago y cuándo se ha recopilado con éxito, o en el improbable caso de su pago. Si se ha recopilado un pago, pero no ha recibido la confirmación del pago, siempre puede verificar el estado de su pedido y pagos en la aplicación Klarna o iniciando sesión en www.klarna.com

¿Qué pasa con mi declaración, cuando he devuelto las mercancías?

Una vez que Hurtig Lane ha recibido la devolución (parcial o completa) y ha recibido su confirmación de esto, Klarna le enviará una declaración actualizada con un calendario de pago ajustado si ha realizado un rendimiento parcial. Con un rendimiento total, reembolsaremos los pagos recopilados y cancelaremos cualquier pago futuro programado. Siempre puede monitorear el estado de su pedido en la aplicación Klarna.

He recibido una declaración, pero aún no he recibido mis bienes.

En el caso de que no se hayan recibido sus productos, comuníquese con Hurtig Lane para verificar su pedido y estado de entrega. También puede comunicarse con el servicio al cliente de Klarna para que podamos posponer la fecha de vencimiento en su pago o poner el pedido en espera en la aplicación Klarna mientras espera que lleguen los productos.

He cancelado mi pedido. ¿Cuánto tiempo tomará hasta que reciba mi reembolso?

Tan pronto como la tienda haya registrado su cancelación o su devolución, el reembolso se procesará dentro de los 5-7 días hábiles.

He pedido un reembolso. ¿Cómo será reembolsado?

Los reembolsos se emitirán de nuevo a la tarjeta de débito o crédito que se ingresó originalmente en la caja.

No he recibido un correo electrónico con mi declaración / información de pago.

Puede iniciar sesión en la aplicación Klarna o en www.klarna.com, donde encontrará todos sus pedidos y información de programación de pagos.

Todavía tengo preguntas sobre el pago, ¿cómo puedo ponerme en contacto?

Visite la aplicación Klarna o la página de Servicio al Cliente de Klarna para obtener una lista completa de las opciones de FAQ, Chat en Live y Teléfonos.

Pagar más tarde en 30 días.

¿Cómo funciona el pago más tarde en 30 días?

Una vez que se confirme su pedido, recibirá un correo electrónico con las instrucciones de pago dentro de los dos días de Klarna. Luego tendrá 30 días para probar su pedido y solo pagar cuando estés feliz. Complete el pago en línea, a su conveniencia, sin costo adicional. Puede pagar mediante tarjeta de crédito o débito en Klarna.App o iniciando sesión en www.klarna.com.

¿Soy elegible para pagar más tarde en 30 días?

Para usar el pago más adelante en 30 días, debe tener al menos 18 años. Si bien esta opción se promueve ampliamente, el pago posterior en 30 días está sujeto a sus circunstancias financieras. Al elegir el pago más adelante en 30 días, nuestra evaluación no afectará su calificación crediticia.

¿Cómo puedo aumentar mis posibilidades de ser aceptadas por pagar más tarde en 30 días?

Klarna es única y ofrece pagos más adelante en 30 días según una serie de factores, como el valor de la Orden, el historial de pedidos previos y la disponibilidad de artículos. Si tiene 18 años o más, puede mejorar sus posibilidades de que se le ofrezca pague más tarde en 30 días asegurándole que proporcione su nombre completo y detalles precisos de direcciones y envío a su dirección de facturación registrada. Todos los pedidos se evalúan individualmente. El hecho de que haya pagado más tarde en 30 días antes, no significa que se ofrezca para cada pedido y, a su vez, ya que se denegue, no significa que se le niegue las órdenes futuras.

¿Qué necesito para proporcionar cuando hago una compra?

Si desea realizar una compra con Klarna con el pago más adelante en 3 cuotas sin intereses, deberá proporcionar su número de teléfono móvil, dirección de correo electrónico, dirección de facturación actual y una tarjeta de débito o tarjeta. Se requiere el número de móvil en caso de que necesitemos llegar a usted. Todas las comunicaciones se enviarán a su dirección de correo electrónico. Es muy importante que nos dé los detalles correctos, ya que de lo contrario no recibirá su horario de pago y cualquier información de orden actualizada.

¿Se llevará a cabo una búsqueda de crédito contra mí?

Klarna puede ejecutar las llamadas consultas no registradas (o búsquedas de crédito suave) que no afectan la puntuación de crédito y solo son visibles para usted y Klarna, pero no son visibles para otros prestamistas. Ni Klarna ni Hurtig Lane ejecutan las búsquedas de crédito contra usted que podrían afectar su calificación crediticia.

¿Por qué no me han ofrecido pagar más tarde en 30 días?

Aunque el pago posterior en 30 días se promueve ampliamente, no siempre está universalmente disponible. El pago posterior en el método de 30 días se genera automáticamente mediante algoritmos que dependen de una serie de factores que incluyen la cantidad de orden, la tienda en línea, el historial de pedidos anteriores y la disponibilidad de artículos. Alternativamente, puede completar su pedido pagando con tarjeta de crédito o débito en la caja.

¿Cuáles son mis opciones de pago con Klarna?

El pago por su pago posterior en 3 cuotas sin intereses se recopilará automáticamente de la tarjeta de débito o crédito que ingresó al momento de pagar. El primer pago se toma cuando se confirma el pedido. Las segundas y terceras cuotas se recopilan 30 y 60 días, respectivamente, después de la primera cuota. Siempre puede monitorear el horario de sus pagos en la aplicación Klarna

¿Qué pasa si cancelo o devuelvo mi pedido?

Tan pronto como nosotros (Hurtig Lane) haya aceptado su cancelación / regreso, Klarna cancelará cualquier pago programado para futuros, así como reembolsar cualquier monto adeudado. El retorno se reflejará en la aplicación Klarna inmediatamente.

¿Qué pasa si no pago mi pedido?

El pago se debe 30 días después de que se envíe el artículo. Para ayudarlo a pagar a tiempo, le avisaremos dos días antes de que el pago se deba, recibirá una notificación push de la aplicación de Klarna o recordatorios de correo electrónico a pagar, y, si es muy tarde, también le enviaremos un texto o carta, también. Su puntaje de crédito no se verá afectado mediante el uso de los productos 'Pagar más tarde en Klarna en los productos de 30 días, incluso si no ha pagado a tiempo.

Me han pedido que vaya al sitio de Klarna. ¿Es esto correcto?

Puede ver todas sus compras y programas de pago de Klarna en la aplicación Klarna o iniciando sesión en Klarna.com

¿Mi información de pago es segura?

La información de pago se procesa de forma segura por Klarna. Ningún Detalles de la tarjeta son transferidos o mantenidos por Hurtig Lane. Todas las transacciones se realizan a través de conexiones aseguradas con los últimos protocolos de seguridad estándar de la industria.

¿Puedo pagar antes de la fecha de vencimiento?

Si. Simplemente vaya a la aplicación Klarna o inicie sesión en Klarna.com/uk y pague temprano.

¿Has recibido mi pago?

Klarna le notificará por correo electrónico y presionará la notificación de la aplicación Klarna cuando se debe pagar un pago y cuándo se ha recopilado con éxito, o en el improbable caso de su pago. Si se ha recopilado un pago, pero no ha recibido la confirmación del pago, siempre puede verificar el estado de su pedido y pagos en la aplicación Klarna o iniciando sesión en www.klarna.com

¿Qué pasa con mi declaración, cuando he devuelto las mercancías?

Una vez que Hurtig Lane ha recibido la devolución (parcial o completa) y ha recibido su confirmación de esto, Klarna le enviará una declaración actualizada con un calendario de pago ajustado si ha realizado un rendimiento parcial. Con un rendimiento total, reembolsaremos los pagos recopilados y cancelaremos cualquier pago futuro programado. Siempre puede monitorear el estado de su pedido en la aplicación Klarna.

He recibido una declaración, pero aún no he recibido mis bienes.

En el caso de que no se hayan recibido sus productos, comuníquese con Hurtig Lane para verificar su pedido y estado de entrega. También puede comunicarse con el servicio al cliente de Klarna para que podamos posponer la fecha de vencimiento en su pago o poner el pedido en espera en la aplicación Klarna mientras espera que lleguen los productos.

He cancelado mi pedido. ¿Cuánto tiempo tomará hasta que reciba mi reembolso?

Tan pronto como la tienda haya registrado su cancelación o su devolución, el reembolso se procesará dentro de los 5-7 días hábiles.

He pedido un reembolso. ¿Cómo será reembolsado?

Los reembolsos se emitirán de nuevo a la tarjeta de débito o crédito que se ingresó originalmente en la caja.

No he recibido un correo electrónico con mi declaración / información de pago.

Puede iniciar sesión en la aplicación Klarna o en www.klarna.com, donde encontrará todos sus pedidos y información de programación de pagos.

Todavía tengo preguntas sobre el pago, ¿cómo puedo ponerme en contacto?

Visite la aplicación Klarna o la página de Servicio al Cliente de Klarna para obtener una lista completa de las opciones de FAQ, Chat en Live y Teléfonos.

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