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PREGUNTAS FRECUENTES

Entrega y devolución


Ofrecemos envío gratuito en todas nuestras compras.
Las compras por más de €70 se hacen a través de UPS Express con servicio de rastreo y firma, se puede mejorar la prioridad de envío si necesitas recibir tu pedido urgentemente.

Las compras por menos de €70 se envían de forma estándar y sin servicio de rastreo.

Europa continental 1 - 2 días

Estados Unidos y Canadá 1 a 3 días

Australia y Nueva Zelandia 4 a 6 días

Otras Partes del mundo 4 a 6 días

Europa continental 3 - 5 días

Estados Unidos y Canadá 4 a 6 días

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Otras Partes del mundo 6 - 10 días

Europa continental 3 - 7 días

Otras Partes del mundo 7 - 10 días

Los pedidos hechos por fuera de Europa pueden estar sujetos a derechos de importación a su llegada. Contacta con la aduana local para obtener más información.

Todos los envíos rápidos contienen códigos de rastreo UPS. Comprueba el estado del paquete para encontrar su ubicación y la hora prevista de entrega. Si está esperando un reloj o una pulsera, consulte la guía de entrega.

Si desea devolver la mercancía, contáctate con nosotros a través de info@hurtiglane.com para concertar el reembolso.


Calidad del producto y atención


Estamos orgullosos de la alta calidad de nuestros relojes. Todos los productos de Hurtig Lane tienen un período de garantía de dos años.

Para más información sobre cómo cuidar su nueva compra, consulte nuestra guíaAquí está.

Si esto tan desafortunado pasa, contacte con nosotros por medio de info@hurtiglane.com, nuestro equipo le ayudará.

No ofrecemos servicios de tallado en nuestros productos, todos los relojes tienen nuestra marca en el respaldo. Si quieres grabar algo en la parte de atrás del reloj, puedes hacerlo a través de joyeros locales.

Si, amamos a todos los animales por eso todo lo que tenemos en la tienda es ético, libre de crueldad animal y vegano.

Mykonos, hymnal y Amalfi tienen un sistema de clic/clic simple en las correas para poder cambiarlas.

Pago y consulta web


Ahora aceptamos todas las tarjetas de crédito y débito principales, STRIPE, PayPal y Apple pay.

Cuando no es posible verificar el pago online en el momento de la compra, la falta de verificación se debe a la forma de pago o al Banco.

Pueden haber muchas razones de seguridad por las cuales no se aceptan los pagos (por lo general mediante tarjetas de crédito).

Si todavía tiene problemas con su pago, contacta con tu banco o puedes crear una cuenta de PayPal segura o tratar de hacer otro tipo de pago.

En la actualidad no disponemos de tarjetas de regalo. Sin embargo, podemos crear un único código de regalo, de la cantidad que quieras. Así podrás regalarle a tus amigos o familiares y ellos pueden elegir el mejor producto de Hurtig Lane.

Si quiere vender nuestros productos en tu tienda, contacta a nuestro equipo por info@hurtiglane.com

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